Rezervasyon için yaptığınız ödemeyi rezervasyon yaptığınız günden 72 saat önce iptal edebilir ve depozito ödemenizi geri alabilirsiniz.
Rezervasyonunuzu en az 72 saat önceden iptal etmek istediğinizi bize bildirirseniz, ödemeniz size iade edilir.
Uçuş iptal bildirimi 72 saat önceden yapılırsa müşteri herhangi bir geri ödeme alamaz.
Misafir uçuş için zirveye ulaştığında ve uçuşunu gönüllü olarak iptal etmek istediğinde, geri ödeme yapılmaz.
Uçuşları onaylanan katılımcılar yukarıdaki kuralları, saklı hakları ve katılımcı sözleşmesini kabul etmiş sayılır.
İptal ve Geri Ödeme Şartları
1. Bu web sitesini kullanarak, bu şartların derhal ve etkili bir şekilde yasal olarak bağlayıcı hale geleceğini kabul edersiniz.
2. Bu Şartlar ve Koşulları sizin için yasal olarak bağlayıcı olarak kabul etmiyorsanız, lütfen bu web sitesine erişmeyin ve/veya kullanmayın.
3. Tourtr.com, değişiklikleri çevrimiçi olarak yayınlayarak bu Şartlar ve Koşulları istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Tourtr.com tarafından yapılan değişikliklerden haberdar olmak için lütfen bu Şartlar ve Koşulları düzenli olarak inceleyin. Değişikliklerin yayınlanmasından sonra web sitesini kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş ve/veya değiştirilmiş şartları yasal olarak kabul ettiğiniz anlamına gelir.
4. Bu web sitesinin içeriğini (metin, resim, URL’ler, fiyatlandırma bilgileri vb. dahil) kişisel ve ticari olmayan kullanımınız için, Tourtr.com tarafından açıkça izin verilen durumlar haricinde, hiçbir şekilde kopyalayamaz, çoğaltamaz, yeniden yayınlayamaz, yükleyemez, paylaşamaz, görsel olarak görüntüleyemez, devredemez, kamuya açık hale getiremez veya başka şekilde kullanamazsınız. Tourtr.com içeriğinin başka herhangi bir şekilde kullanımı önceden yazılı izin gerektirir.
5. Tourtr.com ve bağlı web sitelerini yalnızca yasal amaçlar için ve başkalarının Tourtr.com’u kullanma ve bundan yararlanma haklarını ihlal etmeyen, kısıtlamayan veya engellemeyen bir şekilde kullanmayı kabul edersiniz.
6. Tourtr.com veya herhangi bir bağlı site kişisel ve/veya ticari olmayan amaçlar için önerilir ve şüpheli, yanlış veya hileli iddialarda bulunmak amacıyla kullanmamayı kabul edersiniz. Tourtr.com tarafından açıkça izin verilmediği sürece, siteye özel yetkilendirme olmadan erişmek için robot veya otomatik araçlar kullanmayacağınızı kabul edersiniz.
Ürünlerin Geçerliliği, Değişiklikleri ve Düzenlemeleri
7. Tourtr.com tarafından sunulan tüm ürünler, Turlar, Geziler ve hizmetler, Tourtr.com’da veya herhangi bir bağlı sitede gösterilen tarihlerde geçerlidir. Tourtr.com, doğrudan sağlanmayan hiçbir bilgiden sorumlu veya yükümlü değildir.
8. Değişiklik/düzeltme talepleri, talebi işleme koyacak olan Tourtr.com Müşteri/Tüketici Destek Ekibine yönlendirilmelidir.
8.1 Tourtr.com, mevcut rezervasyonların tarihlerini değiştirmek veya düzeltmek için herhangi bir ücret talep etmez, ancak talep planlanan varış tarihinden en az iki (2) gün önce alınır.
8.2 Özel etkinlikler, tiyatrolar veya gösteriler için biletlerde değişiklik veya düzeltme mümkün olmayabilir ve bu biletler ilk satın alma işlemi onaylandıktan sonra iade edilemez.
8.3 Diğer tüm tarih değişikliği talepleri ve değişiklikleri tedarikçilerimizin ve/veya hizmet sağlayıcılarımızın müsaitliğine tabidir; Tourtr.com herhangi bir tarih değişikliği talebinin uygulanacağını garanti edemez.
8.4 Planlanan varış tarihinden itibaren 2 gün veya daha kısa bir süre içinde onaylanmış bir Tur, Gezi veya Aktivite için tarih değişikliği talebinde bulunursanız, Tourtr.com talebinizi karşılamaya çalışacaktır, ancak 2 gün veya daha kısa bir süre içinde yapılan değişiklikler ek ücretler gerektirebilir.
8.5 Onaylanmış bir rezervasyonda indirimler veya özel teklif fiyatları kullanarak değişiklik yaparsanız, Tourtr.com değiştirilen fiyatlandırmayı kendi takdirine bağlı olarak kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutar. Ancak, onaylanmış bir rezervasyonda değişiklik olması durumunda, Tourtr.com indirimi veya özel teklif fiyatını geçersiz kılma hakkını saklı tutar.
9. Tourtr.com, Tourtr.com veya herhangi bir bağlı site aracılığıyla rezerve edilen herhangi bir hizmeti, Turu, Geziyi veya ürünü herhangi bir zamanda herhangi bir nedenle iptal etme, değiştirme veya alternatifler sunma hakkını saklı tutar.
9.1 Bu gibi durumlarda, sunulan alternatifler sizi tatmin etmezse, orijinal satın alma fiyatının tamamını iade alma hakkınız vardır.
9.2 Yukarıdakilere halel gelmeksizin, bir rezervasyonda önemli bir değişiklik olması durumunda müşterilerimizi ve/veya dağıtımcılarımızı Müşteri/Tüketici Destek ekibi aracılığıyla bilgilendirmek ve uygun durumlarda rezervasyonu düzeltmek veya yeniden düzenlemek için her türlü makul çabayı göstereceğiz.
Fiyatlandırma ve Dahil/Hariç Hizmetler
10. Aksi belirtilmediği sürece, Tourtr.com ve bağlı web sitelerinde listelenen fiyatlar kişi başıdır.
11. Fiyatlar, fiyat teklifinin verildiği tarihteki yerel oranlara göre belirlenir ve Tourtr.com tarafından belirlenen yabancı para birimine dönüştürülür.
12. Fiyat teklifleri, rezervasyon onaylanana kadar bildirimde bulunulmaksızın yapılabilecek değişikliklere tabidir.
13. Aksi belirtilmediği sürece, fiyatlara giriş ücretleri dahil değildir.
14. Fiyatlara Tur, Gezi ve Aktivite yöneticilerine, sürücülere veya yerel rehberlere verilen bahşişler/hediyeler; bagaj ve kişisel sigorta dahil değildir; açıklanmayan herhangi bir kişisel eşya
